Kargo ve Teslimat

Ücretsiz Kargo

10.000 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, seçilen kargo firmasının tarifesine göre belirlenir.

Kargo Süresi

Aynı Gün Kargo: Saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Teslimat Süresi: 1-3 iş günü (yoğun dönemler ve uzak bölgelerde bu süre uzayabilir).
Resmi tatiller ve hafta sonu kargo gönderimi yapılmamaktadır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir. "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından da takip edebilirsiniz.

Teslimat Bilgileri

Doğru ve eksiksiz adres girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış adres nedeniyle iade olan siparişlerde tekrar kargo ücreti alınabilir. Siparişi teslim alacak kişinin adreste bulunmaması durumunda kargo şubeden teslim alınabilir.

Hasar ve Kayıp

Kargo ile gelen ürünü teslim alırken paket hasar görmüşse kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutunuz ve tarafımıza bildirin. Kargoda hasarlı veya kayıp ürünlere ilişkin tüm süreçlerde yanınızdayız.

İletişim

Tel: 0531 730 4231 | WhatsApp: wa.me/sbspeedcenter | E-posta: info@motorcuadempremium.com

Ön Sipariş Ürünlerinde Teslimat

“Ön Sipariş” etiketli ürünler yurt dışından tedarik edilir ve stoktan çıkan ürünlerden farklı bir teslimat süresine tabidir.

Tahminî teslim tarihi ürün kartında ve ürün sayfasında gösterilir (ör. “Tahmini teslimat: yaklaşık 30 gün”).
Teslimat, yasal azami süre olan 30 gün içinde yapılır; ürün tedarik edilip kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.
Süre içinde teslim edilemezse siparişinizi iptal edebilir, ödediğiniz tutarın tamamını 14 gün içinde iade alırsınız.
Sepetinizde hem stoklu hem ön siparişli ürün varsa sipariş, ön siparişli ürün hazır olduğunda tek seferde gönderilir. Stoklu ürünlerin ayrı gönderilmesini isterseniz sipariş notuna yazabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ön sipariş ürünlerinde ücretsiz kargo ve iade koşulları, diğer ürünlerle aynıdır.